宠物店销售技巧,宠物店销售技巧?
1、宠物店销售技巧
一、识别各种宠物的品种。狗的品种有100多种,猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本功。如果某天店内来了一只罕见的狗,员工都能认出来,这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。二、员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌,在商品选购上,能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。三、员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。 重视客户维护服务——很多人经营宠物店,只注重终端销售而忽略了售后服务以及客户的维护。
2、宠物店销售技巧?
一个好都营销人员能让宠物店里的业绩翻倍,一个好的宠物美容师能让顾客赞不绝口,一个好的店长能维护好客户关系,让客户经常来店里消费。讲授一下宠物店技巧。宠物店里的三个人士店里的核心三角,三人合力则宠物店业绩一日千里。宠物美容师,宠物销售员,宠物怒店店长。如果自己不当店长,那么选择聘用的店长应该热爱宠物,而且有责任心。开宠物用品店就如同是开托儿所,员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩,去仔细琢磨它们需要什么。员工在上岗之前,最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括:首先是,识别各种宠物的品种。狗的品种有100多种,猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本功。如果某天店内来了一只罕见的狗,员工都能认出来,这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次,员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌,在商品选购上,能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。另外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。重视客户维护服务——很多人经营宠物店,只注重终端销售而忽略了售后服务以及客户的维护。
3、宠物店的营销策略怎么做
1、品牌营销策划抓准人文情怀;爱宠物之人多为感性之人,公司的品牌定位应抓准人文情怀,将冰冷的品牌赋予充满温暖、充满爱的含义,以此区别于大众宠物用品,打造的品牌优势。
2、个性化服务体验绑定宠物主人,若公司的服务体验给予了消费者个性化的感受,就能在众多宠物用品品牌中脱颖而出,个性化服务体验可体现在产品设计,售后服务,售前销售等环节。
3、借助网络渠道与社交媒体做品牌推广与口碑营销,当树立自身品牌形象后,就必须借助网络渠道以及社交媒体进行品牌推广,网络是传播速度更好,覆盖面积更广的渠道,宠物用品公司必须借助网络与社交媒体将品牌形象和产品口碑传播出去,才能实现品牌效应。宠物店经营要点扩张进攻战略,对宠物店店铺经营者来说,可以创造新的经营机会,提高企业资源利用率,但同时也给开店带来一定的风险。通常,处于有利发展的地位、优势较大的宠物店店铺较为适合此战略。 宠物产品的开发战略通过扩大经营品种、保证商品质量、发展新商品等,来适应市场变化和消费者的需求,不断扩大商品销售。当市场受到限制时,宠物店铺经营必须选择和发展新市场,如建立分支机构、发展经营网点等,为自己开辟新天地。
4、宠物店的营销策略怎么做
1、品牌营销策划抓准人文情怀;爱宠物之人多为感性之人,公司的品牌定位应抓准人文情怀,将冰冷的品牌赋予充满温暖、充满爱的含义,以此区别于大众宠物用品,打造的品牌优势。
2、个性化服务体验绑定宠物主人,若公司的服务体验给予了消费者个性化的感受,就能在众多宠物用品品牌中脱颖而出,个性化服务体验可体现在产品设计,售后服务,售前销售等环节。
3、借助网络渠道与社交媒体做品牌推广与口碑营销,当树立自身品牌形象后,就必须借助网络渠道以及社交媒体进行品牌推广,网络是传播速度更好,覆盖面积更广的渠道,宠物用品公司必须借助网络与社交媒体将品牌形象和产品口碑传播出去,才能实现品牌效应。宠物店经营要点扩张进攻战略,对宠物店店铺经营者来说,可以创造新的经营机会,提高企业资源利用率,但同时也给开店带来一定的风险。通常,处于有利发展的地位、优势较大的宠物店店铺较为适合此战略。 宠物产品的开发战略通过扩大经营品种、保证商品质量、发展新商品等,来适应市场变化和消费者的需求,不断扩大商品销售。当市场受到限制时,宠物店铺经营必须选择和发展新市场,如建立分支机构、发展经营网点等,为自己开辟新天地。
5、宠物店如何销售宠物用品?
随着养犬人群的每年几倍的增长率,现在的宠物店,基本可以算是社区的便利店了,更像是一个社区的配套标准。既然是社区配套,那么定位一定是“服务”,以服务项目:美容、洗澡、训犬、医疗等为主,做为商品的销售,被更多的定位为附属消费品,但在每年的加盟商营业数据分析中发现,商品的销售会占到一个宠物店35%-40%的销售额,这就证明,店里将近一半的营业额还是需要靠商品来打造的。如何打造更有竞争力的商品结构?如何使自己的商品利润最大化?如何利用商品来绑定客户?这就成为一个宠物店必须要知道的学问,既然是学问就不是一朝一夕可以总部出来的,通过十年,上千家连锁店的运营经验,分析出商品销售要有以下几大特点,或者说是品类的划分。一、竞争商品:这就是我们大家常说的大众商品,或是被大多数所认知的“品牌”商品,这部分商品的采购渠道很多,是个宠物店的经营者,都能采购的到,但你的店里如果全是这些商品,就肯定赚不到钱,所以很多自营店做了很长时间却发现,东西没少卖,算下来并没有利润,因为这些商品是个宠物店就有销售,同质化非常严重,销售只有一个策略——价格战。在,这类商品不会超过商品结构的10%,目的也只有一个,就是拿来打价格战用的,这些商品的定价会比市场上其他店的价格更便宜,因为我们的供货价格有优势,即使以别人的进货价卖,也不会赔钱,让顾客直观的看到,我们店的商品价格是远低于其他店面的。二、利润商品:这类商品是任何自营店都不具备的,也是加盟的一大优势,很多加盟商就是因为这点,做了很多年的自营店,最后还是要加盟,利润商品顾名思义,就是高利润无竞争的商品,店里60%以上都是独家生产的商品,只有在才有的销售,这就把利润权掌握在了自己手中,不像其他商品,顾客在网上一搜一大片,对实体店是个很大的伤害,再通过服务项目的引导,来促进利润商品的销售,达到高额的利润,而且,自营商品已经有了近十年的市场沉淀,有很好的客户认知,能给加盟店带来更优质的顾客。三、明星商品:明星商品的意思就是像明星一样的传播,达到家喻户晓的效果,这部分商品拥有超低的零售价,超高的品质,让顾客忍不住购买的欲望,一但产生了购买,那他回去用了好,想再买,就必须来,因为这类商品只有在的专营店才有的销售,有朋友想买,也只有来,像“明星”一样迅速传播,并绑定客户。四、馈赠商品:顾名思议,这类商品就是我们所说的“赠品”,但不像很多自营店似的,赠进来的商品,那样成本很高,消费者也不一定喜欢,会给加盟商派发各类新品的试用装,我们有自己的小礼品,有印有自己商标的吉祥物等等,用这些商品当做礼品送给顾客,会给顾客额外的惊喜,还会产生再次销售。类似这样的商品、这样的技巧,有很多,都会在培训中详细讲到使用的方法,我们就是加盟商的智囊团,我们就是加盟商创造利润的根本。
6、宠物店营销策划方案
去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:微力试卷 篇一:宠物店策划书 宠物店策划书 一、服务介绍
1、宠物美容
2、宠物医疗
3、经营宠物服装
4、宠物日用品 二、营销策略 众所周知,在市场经济条件下,市场是企业的根本,没有市场便没有企业的生存,没有市场的发展便没有企业的发展 最近几年的宠物市场越来越热,我们身边的宠物食品、用品店,宠物美容店在几年之内增加了很多,超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架,扩展成为一排货架,小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架,各大主流网站也开辟了宠物论坛,到处可以了解到关于宠物的各种信息,宠物成了居民生活中的一部分,宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。 根据市场营销策略来看,宠物企业在市场中谋发展,不仅要善于发现和了解客户需求,而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,产品质量是第一要素,提高、把握产品质量是重中之重,在保证好产品质量的同事要根据市场动向,制定合理的价格(:宠物店营销策划方案),进行准确的价格定位。 三、成本预算及盈利状况
1、成本预算 开宠物店,首先要拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上,还应该有专门的美容项目,所以,还应该拿出。